返回 infocross.info
隐私政策

隐私政策

本文档解释了 INFOCROSS VPN 使用哪些数据、该服务为何需要这些数据以及用户如何就数据处理问题与我们联系。

INFOCROSS VPN / infocross.info支持: @infocross_sup已更新: September 28, 2026
隐私政策服务条款退款政策

1. 一般规定

通过使用网站、Telegram 机器人、Telegram WebApp 或控制面板,用户确认他们已阅读本政策。如果用户不同意这些条款,则必须停止使用该服务。

2. 可能被处理的数据

  • 帐户标识符:Google ID、Google 电子邮件地址、Telegram ID、用户名、界面语言和技术配置文件 ID。
  • 订阅、Google Play 购买、其他付款、发票和付款状态数据。
  • 有关浏览器、设备、会话和服务事件的技术信息。
  • 对于公共 Telegram 代理:成功连接后的源 IP 地址、本地派生的国家/地区、使用的节点、活动和成功会话计数、每日计数器以及第一个和最后一个连接时间戳。 MTProxy 不会向服务透露用户的 Telegram ID。
  • 支持工单历史记录和用户在工单中发送的消息。

3. 处理目的

  • 创建、显示和维护用户密钥。
  • 处理付款、续订、退款和订阅状态。
  • 联系用户、发送通知并提供支持。
  • 为了保护服务、诊断技术错误并实施限制。
  • 显示公共 Telegram 代理的健康状况和地理位置、计算汇总统计数据并调查滥用情况。

4. 向第三方披露

INFOCROSS VPN 不出售用户数据。仅当法律要求、通过支付或基础设施提供商完成用户操作所必需或用户同意此类披露时,才可以披露。

五、储存与保护

  • 数据的存储期限为运营服务、履行义务、支持用户和遵守适用要求所需的期限。管理部门采用合理的技术和组织保障措施,而用户了解互联网上的数据传输不可能绝对无风险。
  • 不活动的 Telegram 代理 IP 观察和每日计数器最多保留 90 天。该国家/地区是使用 DB-IP Country Lite 在本地导出的,无需将 IP 发送到外部 GeoIP API。该功能不会记录 Telegram 消息内容或通过连接访问的资源地址。

6. 用户请求

  • 在不与服务义务相冲突的情况下,用户可以要求澄清、更正或删除数据。
  • Android应用程序帐户可以在个人资料中删除。公共说明可在帐户删除页面上找到。必须先取消有效的 Google Play 自动续订。
  • 如果应用程序不可用,可以通过控制面板、Telegram 机器人或 Telegram WebApp 中的支持提交请求。
  • 删除操作会撤销 VPN 密钥、结束移动会话并删除登录标识符。付款和会计记录可能会以匿名形式保留,以用于法律合规、退款、预防欺诈和争议处理。

七、相关文件

服务条款在服务条款中进行了描述。退款条款在网站同一法律部分发布的退款政策中进行了描述。

8. 政策变化

主管部门可能会更新本政策。当前版本发布于本页面,继续使用服务即表示接受更新后的条款。

联系渠道

对于文档、付款或退款问题,请向支持人员发送消息或在 Telegram 机器人中创建工单。

@infocross_sup