支持
工单可在控制面板、机器人和 Web 应用程序中使用。
每个请求都作为单独的对话打开，因此完整的历史记录保持可用。选择所需的工单并继续其中的对话。
控制面板
打开支持，创建工单，或从列表中选择现有工单。
电报机器人
在机器人菜单中选择支持。如果工单已打开，请继续那里的对话。
Telegram 网络应用程序
Web 应用程序为每个打开的请求显示相同的工单列表和聊天。
支持
每个请求都作为单独的对话打开，因此完整的历史记录保持可用。选择所需的工单并继续其中的对话。
打开支持，创建工单，或从列表中选择现有工单。
在机器人菜单中选择支持。如果工单已打开，请继续那里的对话。
Web 应用程序为每个打开的请求显示相同的工单列表和聊天。